Depuis 2009
Une entreprise familiale,
pas une centrale d'appels.
Plomberie Fiable a été fondée par Daniel Gagnon, plombier licencié RBQ depuis plus de 20 ans. Ce qui a commencé comme une camionnette et une liste de clients fidèles est devenu une équipe qui dessert Terrebonne et les environs, en résidentiel comme en commercial — toujours avec la même idée: répondre au téléphone, donner un prix clair, et faire le travail comme il faut la première fois.
Notre histoire
En 2009, Daniel Gagnon quitte un poste de plombier salarié pour lancer sa propre entreprise à Terrebonne. L'objectif était simple: offrir le même service qu'il aurait voulu recevoir comme client — rapide, honnête, sans jargon technique pour justifier une facture. Dix-sept ans plus tard, cette philosophie n'a pas changé, même si l'équipe et l'équipement ont grandi.
Nos valeurs
Licenciés RBQ
Toute notre équipe détient les licences requises par la Régie du bâtiment du Québec.
Prix transparent
Le prix annoncé au téléphone est le prix final — jamais de surprise à la facture.
Disponibilité réelle
Une vraie personne répond au téléphone, en tout temps, pas une boîte vocale.
Travail garanti
On répare la cause, pas juste le symptôme, et on garantit chaque intervention.
Daniel Gagnon, propriétaire
« Ce n'est pas juste réparer un tuyau. C'est répondre au téléphone, donner un prix clair, et faire le travail comme il faut la première fois. »
Plombier licencié depuis plus de 20 ans, Daniel a fondé Plomberie Fiable en 2009 après des années sur le terrain à voir comment le service à la clientèle était souvent négligé dans le domaine. Il supervise encore personnellement les projets commerciaux et les urgences les plus délicates, et forme chaque membre de l'équipe selon les mêmes standards.
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